Caí em um golpe do Pix: o que fazer agora?

Por Vania Doertzbacher · OAB/PR [número] · 28/10/2026

Cair em um golpe pode acontecer com qualquer pessoa. O mais importante é agir com rapidez e guardar tudo.

Primeiros passos

  1. Avise o banco imediatamente e peça a contestação da transação. O Pix tem um mecanismo próprio de contestação, com prazo.
  2. Registre um boletim de ocorrência, que pode ser feito pela internet em muitos casos.
  3. Guarde as provas: comprovantes, prints de conversas, números de telefone e contas envolvidas.
  4. Troque senhas e proteja suas contas.

É possível recuperar o dinheiro?

Não existe garantia. Em alguns casos o valor retorna pelo mecanismo de contestação e, em outros, é preciso avaliar a responsabilidade do banco e de terceiros. Cada caso exige análise.

Saiba mais sobre a atuação em golpe do Pix em Cascavel.

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